Politica de confidențialitate și cookies

Proprietarul și operatorul serviciului ADEKO.Kids la adresa https://adeko.kids/ (denumit în continuare „Serviciul”) este ADEKO KOCUR Spółka Komandytowa cu sediul social în Ruda Śląska, 5 Planty Kowalskiego Street, Ruda Śląska 41-709, înregistrată în Registrul Întreprinzătorilor din Registrul Național al Instanțelor de Judecată de către Tribunalul Districtual din Gliwice, Divizia X Economică a Registrului Național al Instanțelor de Judecată sub numărul KRS: 0000764262 , NIP: 6412545858, REGON: 38223826300000, (denumit în continuare „ADEKO”).

Confidențialitatea datelor și protecția vieții private este o prioritate pentru noi. Din preocupare pentru securitatea datelor utilizatorilor Serviciului (în continuare: „Utilizatorii”) și respectând prevederile legale aplicabile , inclusiv în special prevederile Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (în continuare: „RODO”), ADEKO a stabilit o politică de confidențialitate care definește regulile privind modul de colectare, prelucrare și utilizare a datelor personale ale Utilizatorilor Serviciului (în continuare: „Politica”).

I. DEFINIȚII

1. Administrator - înseamnă ADEKO KOCUR Spółka Komandytowa cu sediul social în Ruda Śląska, 5 Planty Kowalskiego Street, Ruda Śląska 41-709;
2. Date cu caracter personal - orice informații despre o persoană fizică identificată sau identificabilă care poate fi identificată pe baza unuia sau mai multor factori specifici identității sale fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale, inclusiv - dacă datele permit identificarea Utilizatorului - IP-ul dispozitivului, datele de localizare, ID-ul de Internet sau informațiile colectate prin cookie-uri și alte tehnologii similare,
3. Politica de confidențialitate - prezenta Politică de confidențialitate;
4. RODO - Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor),
5. Serviciu - site-ul web operat de Administrator, care funcționează în domeniile https://adeko.kids/
6. Cookie - înseamnă fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul terminal de telecomunicații al Utilizatorului (computer, telefon, tabletă etc.) în timpul utilizării Website-ului, care permit stocarea și recuperarea de informații, pe care Administratorul sau alte entități care furnizează servicii Administratorului le utilizează în diverse scopuri (de exemplu, în scopuri analitice sau statistice),
7. Utilizator - orice persoană fizică care vizitează Site-ul web sau utilizează unul sau mai multe servicii sau funcționalități ale Site-ului web, căreia i se pot furniza servicii pe cale electronică sau cu care se poate încheia un acord de furnizare de servicii pe cale electronică, în conformitate cu Termenii de serviciu,
8. Spațiul Economic European, SEE - o zonă de liber schimb și o piață comună, care cuprinde țările Uniunii Europene și ale Asociației Europene a Liberului Schimb (AELS), cu excepția Elveției.

II. OPERATORUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL

ADEKO este administratorul datelor cu caracter personal ale utilizatorilor serviciilor.

III. SCOPURI ȘI MOTIVE PENTRU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. În legătură cu utilizarea site-ului web de către utilizator, administratorul colectează datele utilizatorului în măsura necesară pentru a furniza serviciile specifice oferite și, de asemenea, colectează informații despre activitatea utilizatorului pe site, inclusiv IP-ul dispozitivului, locația, ID-ul de internet și informațiile colectate prin intermediul modulelor cookie și al altor tehnologii similare,
2. ADEKO prelucrează datele cu caracter personal:
   • pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale [articolul 6 alineatul (1) litera (b) RODO)
   ADEKO prelucrează date cu caracter personal în scopul executării contractelor încheiate cu clienții sau în scopul desfășurării de activități precontractuale.
   • pentru a respecta obligațiile legale [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RODO)
   ADEKO se supune unui număr de obligații legale în temeiul cărora prelucrarea datelor este necesară.
   • în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO]
   ADEKO poate prelucra datele cu caracter personal pe baza interesului legitim în cazul: contactării utilizatorului serviciului prin intermediul formularului de contact, sondajelor de satisfacție a clienților, reclamațiilor și apărării împotriva reclamațiilor, asigurării securității IT a serviciului.
   • pe baza consimțământului [articolul 6 alineatul (1) litera (a) RODO]
   Dacă se dă consimțământul, ADEKO va prelucra datele cu caracter personal în scopul contactului de marketing.
3. Tratarea plângerilor, reclamațiilor, cererilor etc. Prelucrarea datelor cu caracter personal este, de asemenea, necesară în scopul gestionării plângerilor, reclamațiilor, cererilor etc. În acest caz, prelucrarea datelor include:
   • Date care permit identificarea persoanei care depune plângerea, de exemplu, numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa tradițională, semnătura,
   • identificatorul cazului în sistemul intern al administratorului și datele care descriu subiectul plângerii sau al cererii,
   • date care descriu modul în care a fost tratat cazul, inclusiv corespondența cu persoana vizată,
   • În cazul unui apel telefonic, este prelucrată și vocea.
   Temeiul juridic pentru prelucrare este, în funcție de tipul de cerere:
   • în cazul exercitării drepturilor de garanție - articolul 6 alineatul (1) litera (c) din DPA,
   • în cazul gestionării reclamațiilor - articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RODO,
   • în alte cazuri - îndeplinirea interesului legitim al administratorului, în special furnizarea de servicii de înaltă calitate.
   Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar necesară pentru prelucrarea plângerilor și a cererilor etc.

   Administratorul prelucrează, de asemenea, date cu caracter personal în scopuri secundare ale administratorului sub forma:

   • în scopuri de arhivare și probatorii în cazul unei nevoi sau obligații legitime de a dovedi fapte, în special pentru a demonstra respectarea obligațiilor care decurg din dispozițiile RODO [de exemplu, articolul 6 alineatul (1) litera (f) RODO],
   • în vederea stabilirii, afirmării sau apărării creanțelor [temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RODO].

IV. Transferuri de date către țări din afara SEE

În legătură cu utilizarea site-ului web, poate exista un transfer al datelor cu caracter personal ale clientului în afara SEE în legătură cu utilizarea instrumentelor Google și Facebook, în special în Statele Unite. Administratorul, atunci când implementează instrumente pe site-ul web sau utilizează serviciile furnizorilor, se asigură întotdeauna că orice transfer de date cu caracter personal către o țară terță sau către un destinatar dintr-o astfel de țară garantează nivelul adecvat necesar de protecție a datelor, în special prin:

• cooperarea cu procesatorii de date cu caracter personal din țările pentru care a fost emisă o decizie relevantă a Comisiei Europene,
• utilizarea clauzelor contractuale standard emise de Comisia Europeană,
• utilizarea de norme corporative obligatorii aprobate de autoritatea de supraveghere competentă. Aceste criterii sunt îndeplinite pentru instrumentele menționate mai sus. Clientul are posibilitatea de a obține o copie a acestor date.

V. Perioada de prelucrare a datelor

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor prelucrării, în special:

• pe durata executării contractului și, ulterior, pe perioada prevăzută de lege sau pe perioada de revendicare a oricăror creanțe care decurg din contract;
• în ceea ce privește îndeplinirea obligațiilor legale - pentru perioada indicată în reglementări;
• în ceea ce privește marketingul bazat pe consimțământ - până la retragerea consimțământului;
• pentru perioada necesară îndeplinirii intereselor legitime ale ADEKO.

VI. Destinatarii datelor cu caracter personal

În funcție de serviciile și activitățile desfășurate, datele cu caracter personal ale utilizatorilor pot fi transferate către:

1. angajații ADEKO autorizați,
2. entitățile care prelucrează date cu caracter personal în numele administratorului, și anume, printre altele:

• furnizori de servicii IT;
• entități care furnizează servicii de consultanță, inclusiv servicii de contabilitate;
• entități care cooperează cu ADEKO,

• entități care desfășoară activități de plată,
• entități care desfășoară servicii poștale sau de curierat;
• entități care furnizează servicii de telecomunicații.

VII. Drepturile cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Utilizatorii au dreptul de a:

• să solicite acces la datele lor personale (articolul 15 RODO) - Utilizatorul poate exercita acest drept dacă dorește să știe ce date sunt prelucrate,
• să își rectifice datele cu caracter personal (articolul 16 RODO) - în cazul în care a apărut o eroare sau datele s-au modificat în timpul colectării datelor, Utilizatorul are dreptul de a furniza date corecte și actualizate, iar Administratorul va trebui să le rectifice sau să le actualizeze,
• ștergerea datelor cu caracter personal (art. 17 RODO) - în cazul în care Utilizatorul consideră că datele nu mai sunt necesare în raport cu scopul pentru care au fost colectate, Utilizatorul are dreptul de a solicita Administratorului să șteargă datele,
• restricționarea prelucrării (art. 18 RODO) - dacă Utilizatorul are îndoieli cu privire la faptul că Administratorul prelucrează corect datele cu caracter personal, Utilizatorul poate solicita restricționarea prelucrării,
• portabilitatea datelor (art. 20 RODO) - Utilizatorul poate primi și transfera de la Administrator către o altă entitate datele cu caracter personal furnizate către Administrator,
• în măsura în care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământ, să retragă în orice moment consimțământul dat anterior pentru prelucrarea datelor cu caracter personal (art. 7 RODO),
• să vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal pe baza intereselor legitime urmărite de Administrator sau de o terță parte, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, și să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing direct (articolul 21 RODO),
• să depuneți o plângere la președintele Autorității pentru protecția datelor cu caracter personal.

VIII. Caracterul voluntar al datelor cu caracter personal

Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar în unele cazuri este necesară, de exemplu, dacă doriți să utilizați serviciile ADEKO sau să contactați prin intermediul formularului de contact de pe site.

IX. Activitatea pe amplasament

ADEKO informează că din momentul conectării utilizatorului la serviciu, în jurnalele de sistem ale acestui serviciu apar informații despre numărul (inclusiv adresa IP sau numărul MSISDN) și tipul dispozitivului final de la care utilizatorul se conectează la serviciu. ADEKO va prelucra, în conformitate cu prevederile legale, și aceste date, precum și datele privind momentul conectării dumneavoastră la serviciu și alte date de exploatare privind activitatea în cadrul serviciului. Aceste date vor fi prelucrate în scopuri tehnice și pentru a colecta informații statistice generale.

De asemenea, site-ul web colectează automat date conținute în așa-numitele „module cookie” pentru a colecta informații legate de utilizarea site-ului web, pentru a menține sesiunile de logare pe subpaginile individuale ale site-ului web, pentru a adapta site-ul web la nevoile utilizatorilor săi și pentru a crea statistici de vizualizare a site-ului web. Utilizatorul poate, în orice moment, să elimine cookie-urile plasate sau să blocheze plasarea de cookie-uri utilizând opțiunile disponibile în browserul de internet. ADEKO avertizează, cu toate acestea, că ștergerea sau blocarea plasării de module cookie poate împiedica utilizarea site-ului web sau chiar vă poate împiedica să utilizați unele dintre opțiunile acestuia.

Cookie-urile (așa-numitele „cookies”) sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt trimise de serverele site-urilor și aplicațiilor vizitate și stocate de browserele web și alte soluții tehnologice pe calculatoarele personale. Acestea fac posibilă furnizarea unui serviciu de înaltă calitate în modelul de afaceri aplicat și îmbunătățirea utilizării serviciului. Aceste fișiere identifică vizitatorul site-ului web la vizitele ulterioare pe site sau în cadrul unei singure vizite pentru a îmbunătăți anumite funcții, de exemplu legate de conectare, sau pentru a furniza informații personalizate. ADEKO utilizează trei tipuri de module cookie: (i) module cookie de sesiune, (ii) module cookie permanente, (iii) module cookie externe.

• SESSION COOKIE - acestea sunt cookie-uri esențiale care vă permit să vă deplasați pe site și să utilizați funcțiile sale de bază. Acestea sunt utilizate în cadrul unei singure sesiuni. Cookie-urile de sesiune sunt anonime și sunt utilizate pentru: optimizarea și creșterea performanței site-urilor ADEKO.
• COOKIES PERMANENTE - cookie-urile permanente oferă funcții specifice nu numai în cadrul unei sesiuni, ci pentru întreaga perioadă în care fișierul este stocat pe computer. Acestea sunt fișiere legate de performanța serviciului și de funcționalitățile acestuia.
  
  Aceste module cookie sunt utilizate pentru a colecta informații despre modul în care utilizați site-ul web, inclusiv date despre subpaginile pe care le vizitați și orice erori. Modulele cookie legate de funcționalitate facilitează furnizarea de servicii și amintesc setările pentru a facilita utilizatorilor utilizarea serviciului nostru.

• Cookie-urile persistente colectează următoarele informații despre utilizatori: adresa IP și date care ne oferă informații despre sursa din care utilizatorul a ajuns pe site-ul ADEKO. În afară de adresa IP, ADEKO nu colectează nicio informație suplimentară care ar putea dezvălui identitatea utilizatorului: acestea sunt prelucrate ca date anonime și sunt utilizate numai pentru a îmbunătăți funcționarea paginilor, pentru a identifica interesele vizitatorilor.

  ADEKO le utilizează pentru:

  1. optimizarea și creșterea eficienței site-urilor ADEKO,
  2. memorarea setărilor utilizatorului privind aspectul paginii, dimensiunea textului, preferințele de culoare.
  3. schimbul de informații cu partenerii ADEKO pentru a furniza servicii. Informațiile puse la dispoziție în acest mod sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea de servicii, produse și funcții și nu sunt utilizate în alte scopuri
• COOKIES EXTERNE- cookie-urile externe vă permit să cooperați cu companii sau servicii externe. Printre acestea se numără cookie-urile de cercetare care furnizează sistemelor analitice date privind popularitatea serviciului. Acestea sunt, de asemenea, cookie-uri legate de servicii precum butonul „like” sau „share”. Cookie-urile externe care sunt utilizate sunt:

1. conexiuni la site-uri de social media (de exemplu, Facebook), care pot utiliza apoi informații despre vizitele utilizatorilor individuali pentru a face publicitate de profil pe alte site-uri web,
2. pentru a furniza companiilor de cercetare date privind traficul pe site-uri web și aplicații, cum ar fi Google Analytics.